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¿Qué es el Remarketing? ✅ ¡Guía para tu Estrategia Digital!


info@tehuentec.com - 27 mayo 2020 - 0 comments

Cuando hablamos sobre qué es el remarketing, referimos a una solución de google ads  que nos permite crear anuncios personalizados cuyo fin es traer de regreso a aquellos clientes que han visitado nuestra página web pero no concretaron su compra; lo mejor de todo es que con esto podemos mejorar nuestro retorno de inversión (ROI).

En resumidas cuentas, el remarketing nos ofrece la posibilidad de recordarle a un cliente potencial aquel producto o servicio por el cual en algún momento nos visitó y que le generó mayor interés, con el fin no sólo de concretar una compra, sino de fidelizarlo con nuestra marca.

¿Cómo funciona y qué es el remarketing?

Esta estrategia sólo es posible gracias a las Cookies, ¿qué son las cookies? Pues muy sencillo, son una serie de archivos creados por un website que son enviados de emisor a receptor con el fin único de identificar al visitante y acceder a algunos datos de su historial.

Por lo tanto, al ingresar en cualquier página web el cliente es marcado con una cookie, la cual no sólo nos dirá que tipo de cliente puede ser, sino también ayudará a identificarlo en el ciberespacio y de ese modo mostrarle la publicidad ideal para atraer la compra; dicha publicidad puede aparecer en diversas plataformas y páginas desde youtube, hasta periódicos web.

¿Cuáles son las estrategias del remarketing?

Como en todo método marketiniano, existen diferentes tipos de estrategias que podemos utilizar en el remarketing, 

Remarketing estándar: esta es de las más usadas, y es una estrategia que funciona mostrando un anuncio mientras el usuario navega por un sitio web ligado a una red de display, es de cierto modo el de menor costo tanto de inversión como en trabajo, genera un buen número de clientes y sus resultados son buenos, pero no tan específicos.

Remarketing de búsqueda: Este modo de remarketing se activa cuando el usuario ha mostrado cierto interés por nuestro producto o servicio y realiza búsquedas en la web a través de unas palabras clave que fueron elegidas por nosotros; esto hace que la cookie con la cual se marcó le genere la publicidad específica relacionada a lo que ya ha buscado anteriormente.

Remarketing para móviles: consiste en mostrar anuncios de aplicaciones o páginas web para móviles que el usuario usa o visitó en algún momento. Es muy común verlo cuando instalamos alguna aplicación “gratuita” o un juego de esta índole, el tipo de publicidad que se muestra es en muchas ocasiones hecho para remarketing.

Remarketing de videos: está dirigido a usuarios que interactúan con los videos que se encuentran en nuestra cuenta de YouTube, es uno de los más utilizados actualmente en vista del creciente aumento de la comunidad en esta red social. Para ello es importante que se trabajen la calidad de las imágenes a mostrar, y es preferible que el tipo de videos está elaborado en buena calidad, además, debe mostrar en los primeros 3 segundos algo que llame la atención.

Ventajas del remarketing

  • Segmentación personalizada e individualizada del público al que va a ser dirigida la publicidad, esto ofrece personalización al momento de tratar con el cliente y además solo te redireccionará personas que están interesadas.
  • Puede servir de recordatorio de algunos productos y servicios, sobre todo vía correo, esto genera mucho interés entre el cliente y la marca.
  • Permite enfocarse en aquellos clientes potenciales interesados en nuestra marca, con esto se fideliza, incluso podemos hacer inbound marketing.
  • Favorece en gran manera nuestra marca en múltiples áreas, desde el reconocimiento, hasta el aumento en las ventas.
  • Permite que los anuncios lleguen a las personas que están más propensas a la compra del producto.
  • Puede crear listas personalizadas de usuarios según el perfil y ofrecer ofertas o comunicar las novedades según cada lista.
  • El remarketing puede usarse en conjunto con una estrategia de pujas personalizadas mediante la automatización. De esta manera se obtiene gran ventaja en las pujas de publicidad de Google.
  • Al trabajar en conjunto con Google AdWords, el remarketing facilita la elaboración de anuncios personalizados de forma más sencilla, ofreciendo opciones para realizar anuncios más dinámicos, llamativos y de gran impacto.

¿Cómo hacer una campaña de remarketing?

Lo primero que debes de tomar en cuenta al iniciar una campaña de remarketing es la planificación, este primer paso es de suma importancia porque facilita el mapeo de los leads que se ubican en distintos puntos del proceso de compra, estos pueden ser concientización, consideración, compra o fidelización.

Lo otro es organizar listas de tus usuarios para poder segmentar y dirigir bien tu publicidad. En este caso el remarketing usa el sistema de listas, que es muy parecido a la segmentación del email marketing. Las listas clasifican los usuarios de tu sitio dependiendo del tipo de acción que hayan hecho.

Algunos ejemplos de las listas que se pueden crear:

  • Usuarios que compraron más de $50, $100 o $1000
  • Usuarios que se suscribieron a tu sitio.
  • Usuarios que contestaron una encuesta.
  • Usuarios que descargaron un e-book. 

Al tener esto organizado, simplemente accedes a tu plataforma de Google Adwords y sigues los pasos para creación de anuncios, selecciona bien cada ítem que deseas abordar y listo.

¿Es posible integrar remarketing e inbound marketing?

Aunque parezcan 2 estrategias aisladas o muy diferentes, debes saber que se puede usar el remarketing combinado con el inbound marketing y así crear una estrategia de marketing bastante buena que nos ofrezca grandes resultados en un tiempo menor al que imaginamos, ya que no solo se enfoca en el envío de mails publicitarios si no que también podrás promover contenido.

Cuando esto sucede, estás motivando a los usuarios que visitan tu sitio a convertirse en clientes potenciales y activos que pueden ser portavoces de tu marca y por ende generar nuevos clientes. De esta forma puedes hacerle frente a uno de los mayores problemas del inbound marketing que es el gran número de usuarios que no vuelven a consumir contenido, y resuelves el problema del remarketing qué es lograr la fidelización de tus clientes.

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