Cobranzas (Preguntas frecuentes)

¿Cuáles son los medios de pago habilitados?

Los medios de pago habilitados son:

Pago Fácil: En todas las sucursales de Pago Fácil.

Rapipago: En todas las sucursales de Rapi Pago.

Pagomiscuentas.com: www.pagomiscuentas.com , luego de ingresar sus datos y acceder, busque a Tehuentec en el buscador de empresas, ingrese su número de cliente y el importe que figura en su cupón; o bien búsquelo como Servicios Web.

Home banking: Red BANELCO. Ingrese a su banco en Internet y busque la empresa Tehuentec como prestadora de Servicios Web.

Home banking: Desde su banco en Internet puede realizar una transferencia bancaria.

Cajeros Automáticos: Red BANELCO. Seleccione pago de servicios y busque a Tehuentec como prestador de servicios web, ingrese su número de cliente y el importe que figura en su cupón de pago. O bien, mediante transferencia bancaria.

Los datos con los que deberá contar son los siguientes:

  • Banco: Santander Río
  • Nº de Cta Cte: 361 – 000373 / 3
  • CBU: 0720361720000000037336
  • e-mail: cobranzas@tehuentec.com
  • CUIT: 20 – 29385481 – 6
  • Nº de cliente: Figura en su cupón de pago. Una vez realizado el pago, deberá enviarnos los datos del comprobante a pagos@tehuentec.com, posteriormente recibirá la factura correspondiente en su domicilio.
¿Cuánto tarda en ingresar mi pago?
  • Pago Fácil y RapiPago: 24 horas hábiles.
  • Banelco: 48 horas hábiles.
  • Pagomiscuentas.com: 48 horas hábiles.
Periodicidad de Pago

¿Cada cuánto debo abonar mi servicio de hosting?

La periodicidad de la facturación es mensual.

¿Cómo hago para abonar si no tengo la factura?

La podés solicitar a cobranzas@tehuentec.com o bien podés utilizar el código de barras de tu factura anterior.

¿Puedo abonar con la factura vencida?

Si, los recargos por pago fuera de término figurarán en facturas subsiguientes a la fecha de pago.

¿Por qué me llega el recordatorio de vencimiento si ya aboné?

Es posible que los medios de pago aún no hayan notificado de su pago a Tehuentec.com ya que algunos tardan hasta 5 días hábiles para hacerlo, en tal caso le sugerimos que consulte a cobranzas@tehuente.com si tiene deuda pendiente a fin de imputar su pago de manera correspondiente.

¿Cómo hago para adherirme al débito automático?

Por el momento no contamos con la posibilidad de brindárselo.

¿Por qué me llega la factura si ya la aboné?

Como empresa tenemos la obligación fiscal de emitirle facturas por los servicios que le brindamos. La misma es a modo de comprobante y no debe ser abonada nuevamente.

¿Puedo adherirme al débito automático teniendo facturas impagas?

No, para poder adherirte al débito automático tenes que tener las facturas al día. Por el momento no contamos con el servicio de débito automático.